В одних компаниях работа с клиентами идет легко — они без проблем продают тысячи товаров ежемесячно. В других продажи даются тяжело – клиентов мало, работа стоит. Разница между этими компаниями не в товарах, а в наличии базы клиентов. Для того, чтобы вам было кому продавать свои товары, используйте сбор базы.
Что такое сбор базы?
Сбор базы – это услуга формирования базы клиентов компании.
База клиентов – это структурированная информация о реальных и потенциальных клиентах. Может содержать сведения о предпочтениях, активности потребителей, историю покупок. В случае необходимости эти данные используются для маркетинговых исследований.
Когда нужен сбор базы?
Сбор базы полезен, если:
- недостаточно клиентов;
- формируете или работаете с базами клиентов;
- хотите увеличить объем продаж;
- не хотите тратить на это много денег;
- хотите увеличить прибыль без существенных затрат;
Какие задачи решает сбор базы?
- Собирает информацию для маркетингового исследования.
Сбор и обновление базы данных происходит постоянно. Этот процесс обеспечивает актуальные данные для проведения маркетинговых исследований и объективной сегментации целевой аудитории.
- Помогает в настройках инструментов продвижения.
Сегментирование целевой аудитории помогает в проведении более тонких настроек инструментов продвижения, в частности коммерческого предложения, которое вы адресуете своим клиентам.
- Оптимизирует работу менеджеров.
Полученные данные будут использованы при разработке маркетинговой стратегии, а также помогут менеджерам по продажам организовать свою работу продуктивно.
Кто проводит сбор базы?
Сбор базы – это непрекращающийся процесс. Она растет ровно столько, сколько существует сама компания. Расширением базы компания может заниматься самостоятельно или прибегнуть к помощи специализированной организации, к примеру, к услугам маркетингового агентства.
Первый вариант – экономичный, но не всегда эффективный (иначе вы бы не читали эту статью). Второй – требует некоторых затрат, но взамен обеспечивает вас базой клиентов в короткий срок. В среднем, на работу уходит 1 месяц.
Как это работает?
В нашем маркетинговом агентстве сбор базы проводится в несколько этапов:
- Анализируем рынок;
Изучаем рынок, спросовую активность, конкурентов, их ассортимент и цены. Оцениваем удовлетворенность клиентов.
- Определяем целевую аудиторию;
Отвечаем на вопрос: кому интересен ваш товар или услуга?
- Используем открытые и закрытые источники информации;
Это могут быть открытые источники, лидогенерация и готовые базы на продажу.
Открытыми источниками являются сайты и специализированные программы. Сбор готовой информации из этих источников называется парсингом. Парсинг требует технических навыков специалиста.
Лидогенерация – это формирование лидов. Лиды – люди, которые заинтересованы в обращении в компанию. К примеру, за консультацией или заявкой на приобретение товара. Все лиды предоставляют контактную информацию: e-mail, телефон, ссылку на профиль в соцсети.
К закрытым источникам относится законная покупка базы клиентов у других компаний.
- Составляем базу потенциальных клиентов;
- Проводим тестирование базы методом холодных звонков;
Что вы получаете?
- Сформированную базу клиентов для обзвона;
- Рост выручки за счет продаж новым клиентам;
- Экономию затрат на привлечении новых клиентов;
Клиентов много не бывает, это факт. Если пока вы не можете похвастаться большим количеством клиентов или вашим менеджерам нужна помощь в формировании клиентской базы, напишите нам, и мы начнем сбор базы ваших клиентов уже завтра.
Вы наверняка слышали выражение «проект под ключ». Например, ремонт «под ключ», свадьба «под ключ» и т.д. В маркетинге тоже есть услуги «под ключ»: создание сайта, рекламной кампании или других продуктов.
Высший уровень работ маркетингового агентства — запаковка бизнеса «под ключ». О том, что такое запаковка «под ключ», когда она нужна, и нужна ли вообще, поговорим в этой статье.
Что такое запаковка «под ключ»?
Запаковать «под ключ» — значит разработать, создать и внедрить набор инструментов, которые продвинут бизнес.
Когда заказчик говорит, что хочет запаковку «под ключ», мы делаем все, чтобы у него покупали: проводим маркетинговые исследования, создаем стратегию и инструменты продвижения, запускаем их, учим заказчика обращению или сами управляем ими.
Что входит в запаковку «под ключ»?
- Комплексное маркетинговое исследование
Комплексное маркетинговое исследование – это инструмент сбора, обработки и анализа информации о состоянии рынка и его участников. С его помощью получают данные о поведении и запросах потребителей, а также разрабатывают план удовлетворения этих запросов.
- Анализ конкурентов и формирование УТП
УТП – это уникальное торговое предложение. Для того, чтобы его составить, совершенно необязательно производить уникальный товар. Достаточно предложить лучшие условия покупки. Например, цену или условия поставки. Делать это нужно тогда, когда вы точно знаете, что ваше предложение не переплюнет ни один конкурент. Узнать их реальные возможности поможет предварительный анализ конкурентов.
- Стратегия (концепция) продвижения
Стратегия продвижения – это инструкция для результативного и экономичного продвижения вашего продукта, услуги или интернет-ресурса.
- Сайт
Сайт — это интернет-платформа компании. Это может быть интернет магазин или корпоративный сайт. Корпоративный сайт рассказывает о компании, услугах, возможностях, показывает товары, и дает контакты.
- Яндекс Директ
Система Яндекс Директ Поиск – это инструмент работы с контекстной рекламой. Данный вид рекламы особо популярен среди малого и среднего бизнеса, так как предполагает простой механизм работы и невысокую стоимость услуги.
- РСЯ
Рекламная сеть Яндекс – это система сайтов (сайтов-партнёров Яндекс), размещающих контекстную рекламу и медийные баннеры. Рекламные объявления появляются не в результате выдачи поисковика (как это бывает в Яндекс Директ), а исключительно на страницах сайтов-партнеров, в дополнение к основному содержанию страницы. Тема объявлений зависит от текстового наполнения страницы или поисковых запросов пользователя в Яндекс, поэтому реклама воспринимается лояльно.
- Фирменный стиль
Фирменный стиль – это единое стилевое оформление, принятое в компании. В едином стиле оформляется логотип, упаковка, сайт, корпоративные материалы и даже бланки для документов.
- Маркетинг-кит
Маркетинг кит – это презентация, наиболее полно рассказывающая о компании: ее историю, род деятельности, предложение, преимущества, реализованные проекты и кейсы. Может быть выполнена в электронном виде или брошюре.
- Коммерческое предложение
Коммерческое предложение (КП) – это документ, предлагающий клиенту заключить сделку на определенных условиях.
В идеале эти условия составляются индивидуально для каждого адресата. Открыв ваше коммерческое предложение, клиент сразу видит, почему ему выгодно работать с вами.
Когда нужна запаковка «под ключ»?
Запаковка «под ключ» необходима, если:
- есть товары или услуги на продажу;
- собираетесь выводить товары или услуги на продажу;
- хотите продавать франшизы;
- хотите поменять целевую аудиторию продукта;
- делаете ребрендинг;
- выводите продукт на новый рынок;
- упал спрос на продукт и непонятно, что делать дальше;
- нужно увеличить средний чек;
Что дает запаковка «под ключ»?
- Рост продаж за счет комплексного использования инструментов продвижения в интернете;
- Рост прибыли за счет увеличения среднего чека;
- Вывод бизнеса на новый уровень развития;
Запаковка «под ключ» это что-то вроде таблетки от головной боли клиента. Все, что ему нужно сделать – это дойти до маркетингового агентства, и подробно рассказать о том, что его беспокоит.
Команда маркетологов, аналитиков, копирайтеров и дизайнеров сообща устраняет боль клиента, не дергая его по пустякам. Заказчик работает с одним подрядчиком, поэтому работа выполняется быстро и продуктивно.
В итоге проблема решена, а бизнес получает приток клиентов. Вот, что мы имеем в виду, когда говорим запаковка «под ключ».
Если вы хотите, чтобы мы запаковали ваш бизнес «под ключ», или вам интересен определенный инструмент продвижения, напишите нам, и мы обязательно поможем.
Яндекс. Маркет – это площадка для владельцев интернет — магазинов и их покупателей. Свои товары здесь так же размещают розничные сети и точки продаж с возможностью доставки. Трафик посещения сервиса составляет 9 000 000 покупателей ежедневно, поэтому Яндекс. Маркет является эффективным способом увеличения объемов продаж.
Что такое Яндекс. Маркет?
Яндекс. Маркет – это сервис, который помогает людям найти лучшую цену на товар среди интернет — магазинов. Покупатели используют фильтр поиска. Сравнить продукцию можно по цене, техническим характеристикам и отзывам покупателей.
Принцип работы:
- Продавец «выгружает» свои товары в Яндекс. Маркет
- Пользователь делает запрос в Яндекс Маркете.
- Получает ссылки на запрашиваемый товар у разных продавцов.
- Сравнивает товар по цене, характеристикам и отзывам других покупателей.
- Совершает покупку на Маркете или попадает на сайт продавца.
Ваше предложение найдет максимальное число потенциальных покупателей, вне зависимости от того, сколько лет вы присутствуете на рынке. Релевантные объявления Маркета размещаются в результатах поисковой выдачи.
Все компании получают отзывы о товаре, цене и сервисе. На основе отзывов составляется рейтинг компаний. На мнение покупателя о компании может сказаться общее впечатление о сайте, качестве обслуживания call-центра, скорость доставки и другие аспекты работы.
Когда необходим Яндекс. Маркет?
Использовать Яндекс. Маркет необходимо, если:
- вы продвигаете свои товары или услуги в интернете
- у вас есть интернет-магазин
- нужен дополнительный канал привлечения клиентов
- бюджет на продвижение ограничен
Что дает использование Яндекс. Маркет?
- привлечение недорогого трафика
- увеличение количества клиентов
- снижение стоимости привлечения клиентов
- выход на новые целевые аудитории
Сервис позволяет работать напрямую с покупателями, заинтересованными в вашем товаре, а так же формировать положительную репутацию компании.
Вы можете повысить эффективность продвижения на Яндекс Маркете с помощью:
- регулирования цены клика
- управления ставками
- анализа конкурентных предложений
Если вы не имеете опыта работы с сервисом, отдайте на аутсорсинг продвижение через Яндекс. Маркет маркетинговому агентству.
Как мы работаем с Яндекс. Маркет?
- Проверяем страницы с товаром на соответствие требованиям Яндекс Маркет
- Выкладываем товар на Яндекс Маркет
- Настраиваем продвижение товара
- Собираем аналитику и отслеживаем эффективность продвижения
Как мы и говорили ранее, объявления Маркета транслируются в поисковую выдачу. Они размещаются под контекстной рекламой. Проведение тщательной подготовки текстов и заголовков – обязательный этап работы для повышения эффективности продвижения товара.
Что получаем?
- Снижение стоимости привлечения клиентов/затрат на рекламу
- Привлечение недорогого трафика
- Выход на новые целевые аудитории
- Увеличение количества клиентов/продаж
Безусловно, Яндекс Маркет – это полезный инструмент для увеличения постоянного трафика интернет-магазина. Однако, используя лишь этот канал, вы рискуете упустить остальной поток потенциальных покупателей.
Одновременное использование нескольких инструментов продвижения (в данном случае это Яндекс Маркет и Яндекс Директ) позволит вам максимально привлечь аудиторию целевых клиентов, и повысить количество конверсий. Наши маркетологи помогут вам воспользоваться всем функционалом сервисов и повысить их отдачу.
Контекстная реклама – это один из самых распространенных инструментов увеличения продаж среди предпринимателей. Контекстное объявление всегда актуально, так как появляется в результате запроса покупателя в дополнение к основной информационной странице. Размещением контекстной рекламы в Яндексе занимается Яндекс Директ Поиск.
Что такое Яндекс Директ Поиск?
Система Яндекс Директ Поиск – это инструмент работы с контекстной рекламой. Данный вид рекламы особо популярен среди малого и среднего бизнеса, так как предполагает простой механизм работы и невысокую стоимость услуги.
Принцип работы:
- Пользователь делает запрос в Яндексе.
- Получает информационные страницы по запросу.
- Получает рекламные объявления по этой же теме.
Стоимость работы не высока, так как оплата производится лишь за клик/переход по ссылке. Количество переходов подсчитывается, и всегда доступно для просмотра. Это позволяет оценить эффективность инструмента в любое время.
Когда необходим Яндекс Директ Поиск?
Работа с Яндекс Директ Поиск имеет смысл, если:
- вы продвигаете свои товары или услуги в интернете
- у вас есть сайт или лэндинг, но нет рекламы
- существующая реклама в интернете дорога и неэффективна
- необходимо увеличить количество заявок
- нужен дополнительный канал привлечения клиентов
Эффективность рекламной кампании будет выше, если синхронизировать ее с маркетинговыми акциями. Узнав о новой услуге или предложении, покупатель обращается к поисковику за подробностями. Воспользуйтесь этим моментом, и разместите контекстную рекламу. Так вы привлечете дополнительных клиентов, и потратите не так много средств.
Что дает использование Яндекс Директ Поиск?
- Подключение нового рекламного канала
- Широкий охват аудитории и рост числа заявок
- Повышение эффективности рекламы
- Увеличение количества продаж
- Уменьшение затрат на рекламу
Как это работает?
- Этап первый – сбор большого семантического ядра.
Контекстная реклама появляется лишь на тех страницах, где содержатся ключевые слова. Точность подбора ключевых слов определяет точность попадания в целевую аудиторию, а значит, и конверсию посетителей.
Ключевые слова включаются в текст и в названия. Выделение слов жирным шрифтом помогает посетителю понять, что ваше объявление соответствует его запросу.
- Второй этап – создание уникальных заголовков и объявлений на ключевые слова.
Что отличает опытного маркетолога от новичка? Маркетолог никогда не включит в рекламное объявление все ключевые слова. Более того, он может даже не указать название вашей фирмы в заголовке. Почему?
Потому что его задача – создать продающее объявление. Да, оно не расскажет о вашем бренде, но обязательно перечислит преимущества ваших продуктов. И это сработает.
- Этап третий – настройка Яндекс Метрики.
Яндекс Метрика – это счетчик, фиксирующий посещаемость сайта. С его помощью вы можете анализировать поведение пользователей.
- Четвертый этап – проставление utm-меток.
UTM — метки – это инструмент, позволяющий отслеживать переходы по ссылкам.
- Этап пятый – тестирование объявлений.
Один лишний клик может стоить вам целой продажи. Для того, чтобы клиент не покинул ваш сайт после перехода по ссылке, оптимизируйте ресурс. Клиент должен сразу попасть на страницу с интересующей его информацией. Иначе он просто закроет ваш сайт, и откроет страницу конкурента, который не пожалел средств на оптимизацию своего интернет-ресурса.
Если вы располагаете ограниченным бюджетом рекламной кампании, работа с Яндекс Директ Поиск станет оптимальным решением. Вы сами называете цену, которую готовы платить за 1 клик. Исходя из озвученной цены, система решит, как часто будут показаны ваши объявления. Не платите больше, чем можете. Обратитесь за консультацией к профессиональным маркетологам, и узнайте, как оптимизировать расходы на контекстную рекламу.
Все любят продажи, но никто не любит продавать. Никто, кроме операторов call-центров. Они могут продать что угодно, и, практически, кому угодно. Их возможностям завидуют рядовые менеджеры по продажам. Владельцы компаний все чаще отдают им самую трудную работу с «холодными» звонками на аутсорсинг. О том, что такое «холодные звонки», и почему ваш менеджер по продажам не сможет заменить оператора call-центра, поговорим в этой статье.
«Холодные» звонки – что это?
«Холодный» звонок – это звонок, которого не ждут. Звонок тем, кто еще не знаком с деятельностью и продукцией фирмы, то есть вашим потенциальным клиентам. Такие клиенты нередко безразличны или даже негативно настроены к звонку, но это не мешает профессиональным операторам делать свою работу хорошо.
Колл-цент на холодных звонках – это специализированная организация, осуществляющая звонки потенциальным клиентам с целью осуществления продажи.
Когда обращаться в call-центр на холодных звонках?
Обращение к услугам call-центра будет полезным, если:
- вы продаете товары или услуги
- у вас недостаточно клиентов
- необходимо увеличить продажи
- стоимость привлечения клиентов слишком высока
- необходимо протестировать спрос на новый товар
- необходимо подключить новый канал привлечения клиентов
Как это работает?
1.Этап первый – подготовка базы клиентов
- Второй этап – подготовка скриптов под каждый продукт (сценария работы оператора с клиентом)
- Этап третий – обзвон клиентов по базе (с возможностью записи)
- Четвертый этап – назначение встреч с менеджерами по продажам
- Этап пятый – передача отчетности и готовых клиентов заказчику
Базовым отличием оператора call-центра от менеджера по продажам является его отношение к работе. Хотя мы и называем один из этапов работы обзвоном, по факту, оператор call-центра никогда не превращает работу по телефону в банальный обзвон справочника (как это делают неопытные менеджеры по продажам). Главная цель оператора – назначить встречу с клиентом или осуществить продажу. 1 звонок – 1 продажа.
Почему менеджер по продажам не заменит оператора call-центра?
Операторы call-центра прошли профессиональное обучение. Они подготовлены к любому сценарию беседы с клиентом и не допускают типичных ошибок менеджера. Каждый оператор владеет техникой холодных звонков. Вот некоторые из принципов техники:
- оператор никогда не совершает бездумных или неподготовленных звонков. Он всегда располагает информацией о компании, в которую звонит.
- оператор всегда имеет повод позвонить. Знание текущих дел клиента позволяет ему подобрать интересную тему разговора
- оператор не продает по телефону, он узнает заинтересованность клиента
- оператор уважает выбор клиента. Да, он должен действовать грамотно и настойчиво. И, тем не менее, не навязчиво. Даже в случае отказа, разговор заканчивается на эмоциональном подъеме, что оставляет у клиента приятное впечатление от позвонившей компании
- оператор отличает отказ от возражения
Благодаря владению техникой холодных звонков процент отказов в работе оператора снижается до минимума. Операторы не теряют энтузиазма в случае не удавшейся продажи, так как имеют сильную мотивацию.
Что дает вам call-центр на холодных звонках?
- повышение конверсий звонков во встречи
- выстраивание процесса продажи
- быстрый рост продаж
- сокращение затрат на персонал
- повышение конкурентоспособности
- получение полного контроля над продажами
Конечно, никто не мешает вам организовать обучение для своих штатных менеджеров. Но сколько это займет времени, и когда они добьются первых реальных продаж? Если вам необходимо быстро обеспечить себя новыми клиентами, будьте уверены, call-центр на холодных звонках сработает эффективней, так как операторы делают первые продажи уже на следующий день после обращения.
Кто такой интернет-маркетолог? Этот тот самый человек, который превращает неизвестный сайт в раскрученный и знакомый пользователям ресурс. Именно ему вы можете поручить продвижение своего сайта, никогда не узнав всех трудностей этой работы. Ведь практически все неизвестные простому обывателю, но от того не менее значимые этапы раскрутки (аналитика, работа с рекламой, работа с ленивыми дизайнерами и программистами), интернет маркетолог решает самостоятельно, не дергая вас по пустякам.
Нужны ли вам услуги интернет-маркетолога?
- Да, если у вас есть товары или услуги для продажи в интернете.
- Да, если вы являетесь владельцем интернет магазина.
Основная задача маркетолога – это разработка и реализация стратегии продвижения вашего сайта. Обращение к услугам маркетолога целесообразно для вас, если:
- вы не имеете представления о том, как продвигать свой продукт
- у вас нет времени/желания контролировать подрядчиков по продвижению
- вы хотите передать часть задач квалифицированным узконаправленным специалистам, но не знаете к кому обратиться (передать часть процессов на аутсорсинг)
На практике услуги интернет маркетолога не ограничивается приведенным списком. Эту профессию часто сравнивают с профессией дирижера, ведь он должен не только руководить людьми (для дирижера это музыканты, а для маркетолога — подрядчики), но и сам хорошо разбираться в особенности игры на инструментах. И если дирижер прекрасно владеет инструментами музыкальными, то профессиональный маркетолог так же виртуозно оперирует инструментами продвижения.
Некоторые инструменты продвижения интернет-маркетолога:
- контекстная реклама
- рекламная сеть Яндекса (РСЯ)
- контекстно-медийная сеть.
- Яндекс Маркет
- Авито Контекст и Авито Промо
- my Target
- таргетированная реклама в социальных сетях
- тизерная реклама
Возможно, вы уже знакомы с какими — то из этих инструментов. Однако, владение инструментами еще не является залогом успешного продвижения ресурса. Сможете ли вы самостоятельно повысить эффективность рекламной кампании и снизить расход на ее содержание? Сможете ли вы определить, кто из подрядчиков неэффективен и пользуется вашим доверием?
Если вы не уверены хотя бы в одном из пунктов, стоит задуматься о том, чтобы воспользоваться услугами профессионального интернет маркетолога. Благодаря его работе вы получите больше свободного времени, а так же будете уверены, что пока вы заняты другими делами, о вашем сайте не забыли пользователи интернета.
Работа маркетолога подчинена четкой структуре.
Как работает интернет маркетолог?
- Этап первый – ежемесячный сбор аналитики со всех каналов продвижения.
- Этап второй – контроль ключевых показателей, в том числе стоимости привлечения покупателей.
- Третий этап – выбор оптимальных каналов продвижения, подключение их к работе.
- Четвертый этап – обеспечение трафика и фиксированной стоимости привлечения покупателя.
- Пятый этап – отказ от неэффективных подрядчиков и каналов продвижения в пользу эффективных
- Шестой этап – подготовка отчетности.
И, наконец, главный вопрос.
Нужны ли вашему бизнесу услуги интернет маркетолога?
Любой человек, хоть как-то интересовавшийся продвижением своего сайта, знает: в интернете много предложений на обучение самостоятельной раскрутке сайта. И цена на такое обучение бывает достаточно разумной. Однако, не стоит забывать о том, что профессиональный маркетолог не только умеет работать с описанными выше сервисами. Это — человек, способный проанализировать маркетингово-технический механизм рекламы и сайтов ваших конкурентов, исследовать запросы целевой аудитории и составить «дерево запросов», провести юзабилити-аудит сайта (вашего и конкурентного) и еще много того, на изучение чего вы будете тратить деньги и время, которые уже могли бы работать на вас.
В современной жизни есть простые и очевидные истины. К примеру, продавец нуждается в покупателях, товар – в рекламе, сайт – в раскрутке. Очевидным является и то, что успешное продвижение всегда предполагает наличие стратегии. О стратегии продвижения сайта поговорим в этой статье.
Что такое стратегия продвижения?
Стратегия продвижения – это инструкция по результативному и экономичному продвижению вашего продукта/услуги/интернет-ресурса.
Нужна ли вам стратегия?
Планирование бизнеса, как таковое, полезно всегда. Стратегия продвижения – это часть современного бизнеса. Она будет полезна вам, если:
- вы собираетесь вывести на рынок новый товар/услугу
- у вас есть товар, но вы не знаете, кому и как его продать
- вы делаете ребрендинг
- необходимо стимулирование спроса
Основная задача разработки стратегии продвижения – это эффективное использование рекламы. То есть, как сделать так, чтобы вложенный в рекламу рубль приносил как минимум еще один рубль, а лучше больше? Для решения этого вопроса маркетологи проводят масштабную работу, начиная с изучения интересов покупателей, и заканчивая исследованием уникальных возможностей вашего товара.
Как это работает?
- Первый этап – определение потенциального объема рынка и платежеспособности клиентов.
- Этап второй – определение конкурентов и анализ их продукции.
- Третий этап – формирование уникального торгового предложения на основе анализа продуктов и конкурентных цен.
- Этап четвертый– разработка концепции продвижения.
- Пятый этап – определение инструментов продвижения.
- Этап шестой– формирование бюджета.
- Седьмой этап – составление графика продвижения.
Практическая польза от разработки и применения стратегии продвижения:
-Определение целевой аудитории позволит создать точно направленную рекламу, и сократит расходы на ее размещение.
-Разработка уникального торгового предложения увеличит средний чек.
-Определение нового рынка и целевой аудитории поможет повысить уровень продаж.
-Подбор и использование в работе только эффективных инструментов продвижения повысит уровень продаж.
Стратегия продвижения сайта выбирается в зависимости от тематики и уровня конкуренции вашего ресурса. Если вы далеки от стратегического планирования, но понимаете его роль в развитии вашего проекта, обратитесь за профессиональной консультацией. Так вы оптимизируете бюджет, а так же получите желаемый результат в кратчайшие сроки.
Разработка стратегии продвижения включает в себя:
- анализирование конкурентов
- разработку концепции позиционирования
- составление карты позиционирования
- составление профиля целевого сегмента
- разработку уникального торгового предложения
- разработку способов дифференциации
- определение инструментов продвижения
- формирование бюджета
- разработку графиков продвижения
- разработку систем контроля эффективности
Что отличает хорошую стратегию от простой тактики? Как минимум, долгосрочное решение задач. Стратегия всегда имеет точку отсчета, и финальную точку. Средний срок, на который рассчитывается стратегия, составляет полгода.
Помните, что стратегия схожа с инструкцией. В ней указываются не только задачи, но и инструменты, с помощью которых эти задачи решаются. Хорошая стратегия удобна в использовании для всех специалистов маркетингового отдела, она наглядна и понятна.
Вне зависимости от уровня бизнес — проекта, будь то стартап или крупный бизнес с несколькими целевыми аудиториями, грамотная стратегия в арсенале руководителя обеспечивает синхронизацию всего механизма продвижения, и дает наилучший результат при рациональных затратах.
Рекламная сеть Яндекс сегодня широко используется для продвижения малого и среднего бизнеса. И на это есть 2 причины. Во-первых, она дает возможность монетизировать трафик посещения сайта. Во-вторых, позволяет получить доступ к миллиону рекламных площадок для продвижения продукции. О том, как заставить Рекламную сеть Яндекса работать на свой бизнес, поговорим в этой статье.
Что такое Рекламная сеть Яндекс?
Рекламная сеть Яндекс представляет собой систему сайтов (сайтов-парнеров Яндекс), размещающих контекстную рекламу и медийные баннеры. Рекламные объявления появляются не в результате выдачи поисковика (как это бывает в Яндекс Директ), а исключительно на страницах сайтов-партнеров, в дополнение к основному содержанию страницы. Тема объявлений зависит от текстового наполнения страницы или поисковых запросов пользователя в Яндекс, поэтому реклама воспринимается лояльно.
Принцип работы:
Механизм продвижения продукта в РСЯ прост:
- Вы подключаетесь к РСЯ.
- Пользователь делает запрос в Яндексе.
- Получает информационные страницы по запросу.
- Попадает на сайт-парнер Яндекса.
- Получает ваше рекламное объявление в соответствии со своим настоящим или недавним запросом.
- Кликает по вашему объявлению.
- Вы платите за клик, и получаете клиента.
Цена вопроса
- Согласившись сделать свой сайт рекламной площадкой, ваша прибыль составит 50% с каждого клика (оплачивает рекламодатель)
- Оплата собственного объявления производится лишь в случае клика/перехода по ссылке. Количество переходов подсчитывается, и всегда доступно для просмотра. Это позволяет оценить эффективность инструмента в любое время.
- Цена клика зависит от качества аудитории интернет-ресурса, его конкуренции, а так же от наличия сайтов необходимой тематики в интернете на данный момент. Расход бюджета регулируется за счет ограничения стоимости клика.
Когда необходима Рекламная сеть Яндекс?
Работа с Рекламной сетью Яндекс имеет смысл, если:
- вы продвигаете свои товары или услуги в интернете
- у вас есть сайт или лэндинг, но нет рекламы
- существующая реклама в интернете дорога и неэффективна
- необходимо увеличить количество заявок
- нужен дополнительный канал привлечения клиентов
Размещение рекламы на целевых страницах обеспечивает охват многочисленной аудитории. Значительно большей, чем у того же Яндекс Директ. РСЯ запоминает последние запросы посетителя, и даже спустя какое-то время показывает объявления в соответствии с его недавним поиском.
Что предприниматель получает от Рекламной сети Яндекс?
- Подключение нового рекламного канала
- Широкий охват аудитории и рост числа заявок
- Повышение эффективности рекламы
- Увеличение количества продаж
- Уменьшение затрат на рекламу
РСЯ дает возможность размещать не только текстовые объявления, но и графические, то есть медийные баннеры. Привлеките клиента, и продемонстрируйте товар уже в самом объявлении.
От подобранного заголовка, текста и изображения зависит кликабельность объявления. Именно поэтому компании, не имеющие опыта в продвижении, все чаще отдают работу с РСЯ на аутсорсинг маркетинговым агентствам.
Как маркетологи (или кто?) работают с РСЯ?
- Собирают большое семантическое ядро.
- Создают уникальные заголовки и объявления на ключевые слова.
- Настраивают Яндекс Метрику.
Яндекс Метрика – это счетчик, фиксирующий посещаемость сайта. С его помощью вы можете анализировать поведение пользователей.
- Проставляют utm-метки.
UTM-метки – это инструмент, позволяющий отслеживать переходы по ссылкам.
- Тестируют объявления.
В продвижении товара не бывает мелочей, и опытные маркетологи знают об этом. Реклама, созданная профессионалами, имеет более тонкие, индивидуальные настройки, оптимизированный формат и содержание, а так же находится под постоянным мониторингом. Другими словами, рекламная кампания работает, а вложенные в нее средства окупаются.
Выступая рекламодателем в Рекламной сети Яндекс, вы не рискуете бюджетом. Прозрачная система управления, отсутствие затрат на размещение объявления, и широкая аудитория потенциальных клиентов делает РСЯ одним из самых привлекательных инструментов продвижения для среднего и малого бизнеса. Сделайте 5 простых шагов, и откройте для своей продукции десятки тысяч рекламных площадок Рунета.
Если рекламы на поисковиках вам уже не достаточно, обратите внимание на контекстно-медийную сеть. КМС — это часть рекламной сети Google, включающая в себя миллионы популярных рекламных площадок (сайты, приложения, блоги). Сделав свой сайт одной из таких площадок, вы сможете получать дополнительный пассивный доход. Но, пожалуй, самое ценное в КМС – это возможность заявить о своем продукте практически каждому интернет — пользователю.
Что такое контекстно-медийная сеть?
Контекстно-медийная сеть – это система сайтов-парнеров Google, размещающая контекстную рекламу и медийные баннеры. Реклама может иметь любой формат: вертикальные, горизонтальные баннеры, тизеры, и т.д. Формат зависит от площади, которую выделил владелец сайта под рекламный блок.
Принцип работы
Принцип работы КМС зависит от цели, которую вы ставите:
Цель №1: монитизировать трафик:
- Вы подключаетесь к КМС.
- Пользователь делает запрос в Google.
- Получает информационные страницы по запросу.
- Попадает на ваш сайт.
- Получает рекламные объявления по этой же теме.
- Кликает по интересующему его объявлению.
- Вы получаете деньги за каждый клик по каждому размещенному объявлению.
Цель №2: продвинуть свой продукт:
- Вы подключаетесь к КМС.
- Пользователь делает запрос в Google.
- Получает информационные страницы по запросу.
- Попадает на сайт-парнер Google.
- Получает ваше рекламное объявление в соответствии со своим настоящим или недавним запросом.
- Кликает по вашему объявлению.
- Вы платите за клик, и получаете клиента.
Цена вопроса
- Размещение и показ ваших объявлений на чужих рекламных площадках бесплатны. Оплата производится лишь за клики/переходы по ссылке. Количество переходов подсчитывается, и всегда доступно для просмотра. Цена клика регулируется вами вручную.
- Цена клика в КМС обойдется вам дешевле, чем клики в выдаче поисковиков.
Когда использовать контекстно-медийную сеть?
Размещение рекламы в КМС будет эффективна, если:
- вы продвигаете свои товары или услуги в интернете
- у вас есть сайт или лэндинг, но нет рекламы
- существующая реклама в интернете дорога и неэффективна
- необходимо увеличить количество заявок
- нужен дополнительный канал привлечения клиентов
КМС отслеживает недавние запросы посетителя, и выдает соответствующие рекламные объявления даже спустя какое-то время. Это помогает заполучить покупателя на любом этапе принятия решения о покупке.
Что дает вам КМС?
- Подключение нового рекламного канала
- Широкий охват аудитории и рост числа заявок
- Повышение эффективности рекламы
- Увеличение количества продаж
- Уменьшение затрат на рекламу
Как это работает?
- Собирается большое семантическое ядро.
- Создаются уникальные заголовки и объявления на ключевые слова.
- Настраивается Google Analytics.
- Проставляются utm-метки.
- Производится А/Б – тестирование объявлений
Эффектная, проиллюстрированная реклама, которой вы никогда не добьетесь на страницах поисковика, может быть размещена на сайтах контекстно-медийной сети. КМС охватывает около 90% всей аудитории интернет — пользователей. То есть, практически каждый пользователь видит объявления контекстно-медийной сети.
Создать контекстное объявление для КМС вы можете самостоятельно. Если у вас возникли трудности или существующее объявление не эффективно, обратитесь за консультацией в маркетинговое агентство. Здесь вам помогут настроить систему целей и аналитики, а так же помогут оптимизировать рекламную кампанию.